特定商取引に関する法律にもとづく表示

販売責任者 矢野 純
所在地 宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町鞍岡119
商品代金以外の必要料金 価格は個人輸入代行手数料を含んだものになっております。送料は全国一律1280円となっております。関税がかかる場合は、ご依頼主様の方で受け取りの際、別途ご用意くださるようお願いいたします。関税は日本円にして16666円以上になりますとかかる可能性がございます。
申込の有効期限 ナチュラサンテでのお申し込み後、5日を過ぎて入金が確認されなかった場合、自動的にキャンセルされます。キャンセルされた場合は改めてお申し込みください。
不良品 配達中の破損の場合は全て捨てずにとっておかれて直ちに配達郵便局にてお手続き下さい。また、商品間違い、欠品の場合には、商品到着後ただちに写真を撮ってメールにてお知らせください。交渉いたします。

ただし、ご依頼主様の不注意や過失によります住所記入ミスの未着や破損、紛失、盗難被害、欠品、商品間違いなどはお受けできません。
*クレイの袋などからの輸送中の漏れに関しては起こりうる可能性が最初に指摘されておりますので、その点は何卒ご了承頂ければと思います。また箱の潰れ、箱なし等は、何卒、ご容赦いただけるようお願い致します。
販売数量 フランス代理店にて在庫のないものや入荷予定のないものは、お受けすることはできません。
引き渡し時期 入金を確認した後、フランスへの発注をかけ、土日、祝日、ホリデーを除く24時間~2日以内に処理され発送されます。また、在庫状況により4日~10日程度発送までにお待ち頂く事もございます。発注の際に、入荷困難と分かった場合には、メールにてお知らせし、お手続きいたします。

ご依頼主さまのお手元へは、フランスより発送後概ね6日~14日程度で到着します。遅い場合は、22日以内に到着する予定です。発送後、3週間(正式には28日間)を過ぎて未着の場合は、郵便局にお問い合わせして確認いただいた後、メールにてお知らせください。
お支払い方法 郵便振込、ゆうちょ送金、もしくは楽天銀行お振込みまたはペイパルでの前払いでお願い致します。店名、口座番号等はカートご利用の際に返信メールにて提示されます。振込手数料はご負担をお願い致します。
お支払い時期 ナチュラサンテでのお申し込み後、土日を除く5日以内に入金をお願い致します。
返品期限 個人輸入代行につき、返品及び返品による返金は受け付けておりません。
返品送料 返品及び返品による返金は受け付けていない為、こちらの記載はしておりませんので、ご了承下さいませ。
屋号又はサービス名 ナチュラサンテ
電話番号 090-7922-7002
メールアドレス natura-sante@leaf.ocn.ne.jp
ホームページURL http://naturasante.cart.fc2.com/
個人輸入代行料金について フランス正規代理店よりアロマエッセンシャル他 、アルジレッツ社クレイやジェモレメディなどの個人輸入代行となっております。また、在庫切れ及びクレイ、ジェモレメディなどの一部商品はルクセンブルグの正規代理店他より発送される事もあります。

商品のお支払料金について
商品代金+個人輸入代行手数料+配送料+(関税かかる場合は関税+通関手数料+消費税)=合計金額

料金は、商品代金に個人輸入代行手数料を含んだものになります。
配送料は一律1280円となっております。

*設定されている料金に関しては、変更されることもありますので、ご了承ください。

関税等は入っておりませんので、関税がかる場合は別途ご用意ください。課税価格(商品代金×60%)が1万円=16666円以下は免税となりますが、それ以上になりますと、関税が発生致します。

*また、個人輸入代行につき領収書は発行できかねますので、ご了承下さい。クーリングオフ、PL法に関しましても適用外となります。
ご注意 ◆個人輸入ですので、自己責任、個人使用が原則となっております。
商用、営業用等はお受けできませんので、ご了承ください。 

◆アロマエッセンシャルオイルやクレイ、フラワーエッセンス、ジェモセラピーなどの自然療法は通常の医療の代わりとなるものではありません。

◆戦争、テロ行為、暴動、天変地変(自然災害)、法令の改廃・制定、輸送機関の事故などの際の責任は個人輸入代行につき負いかねますのでご了承下さい。

◆フランスからの直接発送ですので、日本と比べますと感覚の相違などあるかと思いますが、その点、ご理解のうえ、お申し込みをお願い致します。また、フランス正規代理店からの直接発送の為、エッセンシャルオイルには成分分析表はつきませんので、あらかじめご了承下さいませ。

◆使用に際して、心配な方は最初にパッチテストをして確認されてから、ご利用ください。適応及び飲用の場合は、自己責任が原則となりますので、十分に留意して下さい。*もし異変を感じられる場合は、ただちに使用を中止してください。 また必要があれば、最寄の医師やアロマセラピスト等専門家にご相談いただける様お願い致します。

◆フラワーエッセンス、ジェモセラピーなどアルコール類は未成年者には販売できません。 

◆個人輸入であっても、一定基準を越えますと、各種法律適用となり個人輸入とは認められなくなりますので、ご注意願います。(例:化粧品は24個以内など)

◆配送はラポステ及びコリッシモもしくはUPSにてトラッキング追跡付きにて発送されます。

◆フランスからの配達ですので、郵便局もしくは宅急便配達の確実な受け取りをお願い致します 。

◆フランスからの発送ですので、諸事情により、配送等遅れる事もございます 。時間に余裕をもって、お待ちください。

◆フランスから発送後、3週間(正式には28日間)を過ぎての商品の未着は配達郵便局にお問い合わせしていただき確認の後、メールにてお知らせください。

◆お問い合わせは、メールにてお願い致します。こちらからのメールが迷惑メールに入らないよう設定ください。
キャンセルポリシー及びプライバシーポリシー キャンセルポリシーについて
入金を確認後のキャンセルはできません。また上記注意点をよくお読みになり承諾のうえお申し込みください。

プライバシーポリシーについて
ナチュラサンテで得られる個人情報は配送の手配及びサービス向上の為、利用されます。
ご依頼主様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する 法令を遵守するとともにお客さまの個人情報の保護に努めます。

ただし、以下の場合には個人情報を開示することがあります。

1. ご依頼主様の行為が利用規約に反しておりナチュラサンテの権利、財産、サービス等を保護するために必要な場合
ナチュラサンテにおいて悪質メール、悪質クレームと判断した場合
2. 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合